Как нужно составлять и образец заявления о перерасчете коммунальных платежей

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2022 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  • услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
  • факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  • обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  • реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  • личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  • излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
  • указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  • день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  • в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: образец

Образец заявления здесь.

Руководителю главного отделения ЖКХ

Ленинского района г. Санкт-Петербург

Игнатьеву Анатолию Семеновичу

от Мариновой Ирины Денисовны,

прож. г. Санкт-Петербург,

пр. Центральный, д. 28 кв. 10.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам: водоснабжения (последняя оплата совершена 20 октября 2022 года).

Причина для перерасчета: на протяжении периодов с 16 по 17 и с 18 по 19 октября 2022 года в квартире отсутствовала вода (плановый ремонт магистрального водопровода на пр. Центральном); в период с 10 по 15 октября 2022 года в квартире не было жильцов (прибор учета отсутствует).

Приложение:

1.Копия квитанции №47/14 от 20 октября 2022 года в размере 300 рублей по оплате услуги водоснабжения на 1 листе;

2. Копия паспорта заявителя на 2 листах;

3. Копия командировочного листа от 09 октября 2022 года; копии ЖК билетов на 3 листах.

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата: 21 октября 2022 года

Подпись_____________________И.Д. Маринова

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: бланк

Бланк заявления здесь.

Руководителю (наименование отдела ЖКХ)

от (ФИО, фактический адрес проживания,

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________

( необходимо указать какие платежи совершались). Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение:

1._________________________________________

2._________________________________________

3._________________________________________

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата_________________________

Подпись_____________________

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец) в связи с отсутствием

Бланк заявления здесь.

Руководителю (указывается наименование

управляющей организации)
от (указывается ФИО, адрес проживания,

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307) произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги, в связи с моим отсутствием в жилом помещении (указывается период отсутствия).

В случае невозможности направления представителя для составления акта, прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Приложения: список копий документов, подтверждающих отсутствие в указанный период).

Дата________________________

Подпись_____________________

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)

В первом случае, постарайтесь доходчево изложить суть вашей претензии, по возможности предоставить расчет своих требований, обязательно указать период, котрый вы оспариваете. В конце претензии укажите ваши требования, пригрозите в случае их неудовлетворения обратиться в суд с возложением на ответчика судебных расходов.

Во-втором случае, т.е. когда с организацией, которая незаконно начислила оплату за коммунальные услуги договориться не удалось, и вы вынуждены обратиться в суд, можете использовать образец иска приведенного ниже.

Вы также можете обратиться к нам за юридической помощью в составлении иска и представительства ваших интересов в суде. Мы оказываем юридические услуги уже более 10 лет и никогда не имели жалоб от наших клиентов!
Наш контактный телефон: 8 (495) 510-70-16.

Ниже приведена типовая форма искового заявления о перерасчете коммунальных платежей, который поможет вам защитить свои жилищные права и интересы в суде.

В ________________________
(наименование суда и адрес)
Истец: ________________________
(ФИО и адрес)
Ответчик: ________________________
(ФИО и адрес)
Третье лицо: ________________________
(ФИО и адрес)

Цена иска: ______ рублей;
Госпошлина: ______ рублей.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете коммунальных платежей

Я, ________ (указать ФИО) являюсь собственником (или нанимателем, т.е. указать на основании чего там проживаете) жилого помещения и зарегистрирован в ней.
Квартира расположена по адресу: _______ (указать адрес)
. Копия свидетельства о праве собственности (или договора соцнайма), а также выписка из домовой книги в приложении.
_____ (указать дату), я получил квитанцию на оплату коммунальных услуг в размере ________ рублей
. При том, что за все месяцы, я оплачивал добросовестно, как положено по квитанциям.
После обращения за разъяснениями к ответчику, мне ответили, что данная сумма складывается исходя из перерасчета _________ (указать причину, по которой была завышена оплата)
. Т.е. фактически мне начислили, начиная с _______ по ______.
Мне устно ответили, что в моей квартире, были якобы зафиксированы комиссией не один, а ______ проживающих человек.
На мое заявление о перерасчете оплаты за пользование коммунальными услугами от ___________ года, реакции не последовало.

В соответствии с п.1 статьи 157 ЖК РФ: «Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета».
Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с подпунктом г) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г
. № 354, исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Деньги за не предоставленную услугу, с меня пытаются взыскать незаконно.

Считаю, свои требования основанные на законе и подлежащими удовлетворению.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12 ГК РФ, ст.ст. 22, 131-132 ГПК РФ,

ПРОШУ СУД:

  1. Обязать ответчика произвести перерасчет за пользование коммунальными услугами в квартире по адресу: ____________________, за период с ______ по _____, исключив незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные платежи.

Приложение:
1. Копия искового заявления для сторон по делу и суда;
2
. Квитанция оплаты госпошлины;
3
. Копия свидетельства о праве собственности (или договор соцнайма) на квартиру;
4
. Копия выписки из домовой книги;
5. Копия справки об отсутствии задолженности;
6
. Копия квитанции об оплате коммунальных услуг;

Дата подачи заявления «____»____________ 20____г.
Подпись истца ____________

Мы будем рады видеть вас в нашем офисе расположенном по адресу: г. Москва, Щелковское шоссе, д.77, стр.1, офис 111
Записаться на прием осуществляется по телефону: 8 (495) 510-7016.
Режим работы: Пн-пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 11:00 до 15:00, Вск: выходной.

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей. Однако нередко людям необходима эта информация, и случается это в любой момент.

И начнем свой рассказ мы с упоминания действующих законов о перерасчете коммунальных платежей.

Нормы законодательства

Пересчитать сумму платежей за ЖКУ может компания, которая их предоставляет. Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2022 года.

Итоговая сумма в расчетном листе увеличивается, если пользователь (в нашем случае житель квартиры) попытался мошенничать. Например, путем нерегламентированной врезки в трубопровод, нарушения пломбы счетчика и т.д. Данная деятельность повлечет за собой увеличение платы за коммуналку в разы, иногда даже в десятикратном размере.

Сократить расходы на услуги ЖКХ могут:

  • Предоставление некачественных услуг;
  • Отсутствие жильца в квартире;
  • Прерывание поставки услуг.

Первый и третий пункт можно объединить и рассмотреть как одну большую группу. Во всех случаях существуют установленные законодательством рамки, в которых могут, допустим, не поставлять воду в дома. В таблице указаны случаи, когда перерасчет сумм становится возможным.

Вид коммунальных услуг Некачественная поставка Сбой сроков подачи
Водоснабжение Некорректное давление в системе водоснабжения, наличие инородных предметов в воде, ее мутность, окрашенность, наличие осадка, неприятный запах и т.д. Температура горячей воды меньше 60 или выше 75 градусов при учете допустимых отклонений. Не аварийная ситуация:

Более четырех часов подряд и/или более 8 часов в месяц.

Аварийная ситуация: при количестве жителей населенного пункта менее 5 тысяч – более суток, от 5 до 50 тысяч – более 6 часов, более 50 тысяч – более 10 минут.

Электричество Некорректные показатели силы тока, напряжения, отклоняющиеся от нормативов ГОСТа. Если управляющая компания располагает двумя источниками питания, которые могут поддерживать переменную работу, то отключение электричества не должно превышать 2 часа. Если источник один – не более суток.
Отопление Температура в жилой комнате ниже 18-20 градусов. В ванной (совмещенном сан. узле) – ниже 25 градусов. На кухне – ниже 18 градусов. В угловых квартирах показатели увеличиваются на 20.

Давление в системе отопления отклоняется от нормального (0,6МПа-1Мпа).

Некорректный химический состав воды отопления, отрицательно влияющий на состояние труб и радиаторов.

После отключения отопления температура в помещении 12 градусов и более — пересчет коммуналки при отключении более чем на 16 часов.

10-12 – более 8 часов подряд.

8-10 градусов – более четырех часов.

В некоторых случаях отключение отопления недопустимо вовсе (температура в помещении менее 8 градусов).

Газоснабжение Физико-химические характеристики, отмеченные специалистом как отклонение от нормы.

Давление в трубах более 0,003 МПа, менее 0,0012МПа (допустимое отклонение в 0,0005 МПа).

В течение месяца газ отсутствовал более 4 часов.

Наконец перейдем к случаю, когда вас нет дома. Если жильцы не появляются в квартире и не пользуются ЖКУ более 5 календарных суток подряд, то они имеют право организовать перерасчет коммунальных услуг. Отметим, что в этом случае перерасчет не распространяется на отопление, ремонтные работы жилищного фонда, его содержание, а также на телефонию, антенны и радиоточки.

Следующий видеосюжет содержит полезную консультацию по вопросу возможности проведения перерасчет по коммунальным платежам:

Самое время поговорить о том, где и как можно сделать перерасчет квартплаты за время отсутствия жильцов, а также в связи с другими случаями.

Особенности проведения мероприятия

На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

Необходимые документы

При некачественных коммунальных услугах для перерасчета потребуется проведение проверки помещения управляющей компанией. В случае игнорирования просьбы провести такую экспертизу составляется акт, и производятся измерения при наличии двух свидетелей. Эту бумагу нужно предоставить своей УК.

Если вы отсутствовали в квартире, то подтвердить это могут:

  • Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
  • Командировочное удостоверение;
  • Справки из больницы;
  • Временная регистрация в другом населенном пункте;
  • Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
  • Справка из дачного/садового товарищества.

О том, как составить заявление на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов и в других подобных случаях, расскажем далее.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг в случае с отсутствием в квартире выглядит довольно просто и мало отличается от обычного заявления.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей можно здесь.

Образец заявления на перерасчет квартплаты

А вот пересчет, например, за отопление выглядит гораздо объемнее, требует большего количества подтверждающих документов. Соответствующий иск-заявление на перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы вы можете скачать здесь.

Иск о перерасчете коммунальных платежей за отопление

иск о перерасчете коммунальных платежей — 1

иск о перерасчете коммунальных платежей — 2

иск о перерасчете коммунальных платежей — 3

иск о перерасчете коммунальных платежей — 4

Помните, что за коммунальные услуги может только компания, которая занимается их поставкой в жилое помещение собственника.

Порядок и сроки

Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2022 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10). Все акты рассматриваются управляющей компанией в день подачи заявления на перерасчет.

Перерасчет осуществляется на 6 месяцев. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать. Требование перерасчета после возвращения или установления факта ненадлежащего обслуживания необходимо оформлять не позднее, чем через 30 дней.

Еще больше полезной информации по вопросам перерасчет за квартплату содержит следующий видеосюжет:

Помните, квартплату необходимо оплачивать ежемесячно. Иначе у вас будет копиться долг, узнать о котором можно многими способами. При неоплате услуг ЖКХ вас ждут особые последствия. Впрочем, надеемся, что наших читателей это не коснется!

Функции заявления о перерасчете квартплаты

Собственники жилых помещений, арендаторы частной недвижимости и наниматели социального жилья обязаны осуществлять ежемесячно коммунальные платежи за пользование не только жилплощадью, но и электроэнергией, водой, газом, теплом, общедомовым имуществом.

Оплата производится согласно суммам, указанным в квитанциях, которые оформляются жилищными хозяйствами на имя собственников помещений. Их персональные данные привязаны к лицевым счетам, открытым на жилое помещение в каждой управляющей компании. Рассчитываются платежи каждый месяц.

Для расчета суммы к оплате берутся показания счетчика, если он установлен для данной услуги, в другом случае применяются жилищные нормы, когда стоимость за пользование ресурсом зависит от количества постоянно зарегистрированных в помещении. В платежных квитанциях нередко встречаются ошибки или суммы, с которыми не согласен плательщик. Порядок поставки услуги и взимания оплаты регулируется Жилищным кодексом (ст. 155), Правилами о предоставлении коммунальных услуг (2011 г.), СанПином, другими законодательными актами.

Причины для обращения могут быть различны. Собственник вправе обратиться в коммунальное хозяйство и сделать сверку указанной суммы в любой момент, независимо от того, есть у него сомнения в начислении или нет.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Но существуют другие ситуации, например, гражданин зарегистрирован и проживает в одном помещении, а другое приобрел и там никто не прописан. По закону он должен оплачивать только услуги, которыми пользуется.

При заключении договоров с каждой компанией, которая занимается поставкой услуг, он вполне может задать вопрос, как быть, если не проживаю я в помещении, и оно пустует. Ему все равно придется оплачивать квартплату, отопление, общедомовые нужды и все те услуги, которые рассчитываются не по счетчикам, даже если ими никто не пользуется.

От оплаты коммунальных услуг не может отказаться ни один собственник, если коммуникации подведены к его жилому помещению, и он пользуется ресурсами. При необходимости, если при начислении будут доказаны ошибки, компания должна сделать перерасчет в большую или меньшую сторону.

Если есть основания для перерасчета, за текущий месяц потребуется оплатить квитанцию в обычном порядке, но в следующем будет выставлена по конкретной услуге большая или меньшая сумма.

После подачи заявления плательщиком лично, по почте или отправки в электронном виде поставщик обязан отреагировать в течение 10 дней и дать письменный ответ. Если собственник планирует отсутствовать определенный период и не пользоваться ресурсами, он должен подать заявление заблаговременно. По приезду заявление на перерасчет квартплаты при временном отсутствии подается в течение 30 дней.

Главные моменты

Услуги, которые получают собственники помещений, можно разделить на:

Коммунальные К ним относится:

  • поставка газа, воды;
  • обеспечение электричеством;
  • подача тепла.
Жилищные Когда оплачивать необходимо за:

  • жилплощадь (квартплату);
  • вывоз мусора;
  • пользование теплом в подъезде;
  • уборку подъезда;
  • другие услуги.

Образец заявления о перерасчете коммунальных платежей

Положения закона

Сделать перерасчет имеет право только компания-поставщик услуг, если в результате проверки будет выяснено, что плательщик совершил мошеннические действия, ему будет выставлена достаточно большая сумма к оплате.

Когда подтверждается, что виновником является коммунальное хозяйство, то плательщик сможет уменьшить свои расходы, если докажет, что:

  • ему были поставлены некачественные услуги;
  • его отсутствие в жилом помещении длилось достаточно долго;
  • в поставке услуг наблюдались перерывы.

В первом и втором случае проблемы можно назвать идентичными, поэтому их можно объединить при необходимости.

Также во всех случаях законодатель предусмотрел, что поставка услуг может быть прервана на некоторое время по техническим причинам, но есть случаи, когда действительно необходимо делать перерасчет:

Коммунальные услуги Сбои при предоставлении Некачественная поставка
Газоснабжение Отсутствовал газ в течение месяца на протяжении 4 часов. Отклонение от нормы физико-химических характеристик газа.
Тепло Отключение тепла на:

  • 16 часов, − температура становится в помещении 12ºС и больше;
  • 8 часов, − температура наблюдается 10−12ºС;
  • 4 часов, − в помещении температура снижается до 8−10ºС;
  • иногда отключение тепла невозможно, т. к. температура становится меньше 8ºС.
При включенном в 2022 году отоплении температура опускается ниже:

  • 18−20ºС в жилой комнате;
  • 25ºС в ванной;
  • 18ºС в кухне.

Если комната угловая, а температура в ней не поднимается выше 20ºС. В системе наблюдается низкое давление. Состав воды сильно влияет на состояние материала, из которого состоит система.

Электричество При наличии 2 источников питания у управляющей компании подача услуги не должна превышать больше 2 часов. Когда источник питания 1, то отключение электричества возможно только на час. Показатели силы тока в сети отклоняются от нормативов ГОСТа.
Водоснабжение Основание полагать, что произошла аварийная ситуация – это отключение подачи воды на 4 часа подряд или на 8 и больше часов в течение месяца.

Аварийной также будет ситуация, когда в населенном пункте на:

  • 5 тыс. и меньше жителей отключение происходит на 24 часа и больше;
  • 5−50 тыс. жителей, − на 6 часов и больше;
  • 50 тыс. жителей и больше, − 10 минут и больше.
В системе наблюдается некорректное давление, в воде присутствуют инородные предметы, она мутная, окрашенная, имеет неприятный запах и осадок, др. Горячая вода имеет температуру меньше 60ºС или выше 75ºС.

По закону, если период отсутствия в жилом помещении больше 5 суток подряд, то плательщик имеет право востребовать перерасчета по предоставляемым услугам, кроме оплаты за:

  • отопление;
  • ремонт и содержание жилищного фонда;
  • радиоточки;
  • антенны;
  • телефонию.

Какие основания и причины

Для подачи заявления на перерасчет у плательщика должны быть веские основания, например:

Отсутствие в квартире или доме при наличии подтверждающих документов Перерасчет можно произвести из расчета этих дней, не считая день отъезда и возвращения.
Некачественные услуги со стороны поставщика или подача ресурса с перебоями В этом случае для каждой услуги будет определена своя продолжительность перерывов и нормы несоответствия качеству.

Если заявление на перерасчет не подает плательщик, его вполне может сделать сама управляющая компания по результатам плановой проверки.

Существуют также причины, по которым размер оплаты за услугу может быть уменьшен или увеличен:

  • Увеличить стоимость можно в том случае, если выяснится, что индивидуальный счетчик неисправен, значит, плательщик нарушил условия договора. Дополнительную плату можно насчитать в зависимости от степени нарушения. Например, когда прибор учета холодной воды будет обнаружен с поврежденной пломбой, то стоимость услуги пересчитается по норме на каждого зарегистрированного в помещении, а не по показаниям. То же самое касается и других счетчиков.
  • Если выяснится, что потребитель воды врезал дополнительную трубу перед счетчиком, чтобы сэкономить, то штраф будет насчитан по ее сечению. Обнаружить махинации может контролер. Дополнительно за подачу воды плата будет взята по нормативу, что увеличит стоимость услуги примерно в 10 раз.
  • Уменьшение стоимости услуги можно сделать только по инициативе плательщика, если он приведет соответствующие доказательства. Но когда перерыв в подаче ресурса вызван аварией, поломкой оборудования, природными катаклизмами, − это не может стать причиной для перерасчета.

Необходимые документы

Плательщик помимо того, как написать заявление на перерасчет квартплаты должен знать какие ему потребуются документы в разных ситуациях.

Если:

Наблюдалось некачественное предоставление услуги Необходимо сделать экспертизу и составить акт. Различные измерения должен сделать сотрудник компании-поставщика услуг при 2 свидетелях. К акту можно также оформить и приложить жалобу. При обращении в компанию потребуются личные документы, возможно правоустанавливающие на помещение, а также договор на предоставление услуг.
Плательщик отсутствовал какое-то время Он должен подготовить в зависимости от ситуации такие документы:

  • проездные билеты;
  • счет, по которому производилась оплата жилья в другом населенном пункте;
  • командировочное удостоверение;
  • справку или выписку из больницы;
  • свидетельство о временной регистрации, если на определенный период прописка была оформлена в другом жилом помещении;
  • ксерокопию загранпаспорта, где будет видна дата отъезда и прибытия;
  • справку из дачного товарищества;
  • другие.

Образец заявления о перерасчете квартплаты

Заявление на перерасчет оформляется по стандартному образцу.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Оно имеет «шапку» и основную часть, заверяется плательщиком услуг:

«Шапка» Следует указать Ф. И. О. руководителя компании-поставщика, ее полное наименование, персональные данные плательщика, адрес жилого помещения и лицевой счет, открытый в данной управляющей компании.
Текст обращения
  • Следует изложить суть прошения в лаконичной форме. Сначала заявитель пишет, что он просит произвести перерасчет за такие-то коммунальные услуги и за такой-то период.
  • Затем необходимо написать причину, с которой вызвано обращение. Если это временное отсутствие в помещении проживающих, то необходимо указать их Ф. И. О. и даты отъезда и возвращения. В другом случае, когда поставка услуг осуществлялась некачественная или с перерывами потребуется конкретно описать ситуацию, указав дату и временные интервалы.
  • Далее должен идти список подтверждающих документов.
Заключительная часть В конце обязательно проставляется дата обращения и ставится личная подпись заявителя.

Прочие нюансы процесса

Заявление подается в управляющую компанию, которая поставляет услуги, ее реквизиты находятся на платежной квитанции. В случае, когда она дает необоснованный отказ заявителю, можно обращаться в вышестоящие органы контроля: Роспотребнадзор, Госжилинспекция, прокуратура или суд.

Варианты оформления услуг

В связи с отсутствием жильцов можно уменьшить расходы, связанные с оплатой услуг, но только тех, которые рассчитываются согласно нормам потребления, т. е. на данные услуги в жилом помещении не установлены счетчики. В то же время нельзя уменьшить оплату за отопление, т. к. поставка ресурса осуществлялась, несмотря на то, что проживающие им не пользовались. Произвести оплату общедомовых нужд также потребуется в полном объеме.

Для доказательства того, что услуга осуществлялась некачественно, потребуется вовремя пригласить специалиста, который, например, сделает замеры температуры воздуха в помещении, возьмет на анализ воду, текущую из крана. Если плательщик пропустит этот момент, а компания исправит свои недочеты, то доказать что-либо будет невозможно.

Когда инициатором перерасчета выступает ЖКХ, плательщику оформлять заявление не нужно. Выявив нарушения со стороны плательщика, компания старается возместить ущерб, нанесенный его несанкционированными действиями.

У каждой управляющей компании существуют свои тарифы, нормативы и формулы, по которым придется оплатить нарушителю стоимость услуг после перерасчета. Проверяющие могут нагрянуть в любой момент. Обычно компания выбирает какой-то дом и полностью проверяет все квартиры, составляет акты нарушения, а затем выставляет штрафы.

Инструкция по написанию

При написании заявления необходимо помнить некоторые нюансы:

  • отсутствие в жилом помещении должно продолжаться 5 дней и больше подряд, тогда можно рассчитывать на перерасчет;
  • если плательщик не знает, как оформить заявление, он может скачать подобный образец в интернете или оформить его прямо в управляющей компании;
  • по закону перерасчет компания должна сделать в течение 5 дней, но новая квитанция к оплате будет отправлена плательщику только в следующем месяце;
  • адресовать заявление в отношении конкретной коммунальной услуги, стоимость за которую желает уменьшить плательщик, необходимо в компанию, выставляющую счет для оплаты;
  • если требуется сделать перерасчет по нескольким услугам, то необходимо оформить такое же количество заявлений;
  • в заявлении необходимо указывать только конкретные факты;
  • прилагаемые к заявлению документы (билеты, справки, др.) можно подавать в отксеренном виде;
  • в конце основного текста прошения заявитель может сделать приписку, что если поставщик не отреагирует вовремя, плательщик подаст исковое заявление в суд.

Требования

Для того чтобы понять, может ли плательщик требовать перерасчета в связи с некачественной поставкой услуг или их прерыванием, ему необходимо знать требования, которые предъявляются к качеству и в каком порядке поставщик обязан предоставлять коммунальные услуги.

Их можно выяснить в:

  • СанПинах и других законодательных актах;
  • договоре, который был заключен между потребителем и поставщиком.

Например, вода, которая течет из крана, может быть проверена в специальной лаборатории на:

  • жесткость;
  • мутность;
  • цветность;
  • наличие осадков и химических реактивов.

В системе должно быть определенное давление, чтобы в квартире на любом этаже был достаточный напор воды. При оценке горячего водоснабжения к выше указанным, нужно добавить требования в отношении температурного режима.

Температура горячей воды в кране может отклоняться от нормы на 5ºС в период с 12 часов ночи до 5 часов утра. В остальные часы в течение суток возможно ее отклонение на 30ºС. Состав воды и показатели давления в системе должны соответствовать норме.

Напряжение и сила тока в сети должна соответствовать специальным ГОСТам, отклонения от норм для расчета качества услуги не предусмотрены. В отношении поставки тепла в жилое помещение законодатель сразу предусмотрел, в каких комнатах и какая должна быть температура. Показатели в конкретном многоквартирном доме устанавливаются в зависимости от материала, из которого изготовлены радиаторы, размещенные в жилых помещениях.

Для системы газоснабжения разработаны также свои показатели давления и химических характеристик. Определить их могут только приглашенные специалисты. Отобрать пробы по газу возможно на газораспределительном пункте, для этого специалисты используют специальный зонд.

Документы, которые оформляют специалисты по забору проб и различных показателей, должны заполняться надлежащим образом. Каждый акт оформляется на русском языке, имеет регистрационный номер и дату выдачи, должен быть заверен подписью уполномоченного лица и печатью ЖКХ.

Некачественные услуги

У потребителя есть законные основания для подачи заявления, если услуги были некачественными, но добиться перерасчета довольно сложно на практике. Желательно составить коллективное заявление от имени соседей, например, проживающих в одном подъезде или на одной лестничной клетке. Конечно, в этом случае холодные батареи или грязная вода в кране должна быть у всех.

Перед тем, как заняться данным вопросом, все же следует разобраться со стандартами качества. Правильно составленное заявление является залогом успеха, но только наполовину.

Если плательщик обнаружит, что в жилом помещении достаточно холодно в зимнее время или вода из крана мутная, он не только должен подготовить жалобу с прилагающимися документами, но и подать ее в жилищную компанию, получив отметку о вручении. Неполадки компания обязана устранить в течение суток.

Если после подачи заявки со стороны ЖКХ не было действий можно самостоятельно сделать дополнительные замеры, пригласив в качестве свидетелей соседей, и составить акт. Документ послужит доказательством при подаче иска в суд или прошения в другую инстанцию.

Плательщику необходимо помнить, если меры все-таки будут вовремя приняты управляющей компанией, это не обозначает, что за некачественную услугу платить не придется. Снижение ставки возможно в пределах 0,15%.

Можно ли платить квартплату частями? — Если для этого есть объективные причины, то необходимо подать заявление в управляющую компанию для дальнейшего рассмотрения.

Как можно узнать долг по квартплате по лицевому счету — читайте далее.

Также мы расскажем, от чего можно отказаться в квартплате.

Правила составления искового заявления в суд о перерасчете коммунальных платежей – образцы исков на пересчет услуг ЖКХ

Внесение платы за коммунальное обслуживание жилого помещения – обязанность собственников недвижимости. Перечисление взносов осуществляется каждый месяц до 10 числа, идущего следом за истекающим отчетным периодом согласно статье №155 ЖК России (в актуальной версии 2022 года). Но при некорректном начислении платы и других обстоятельствах, гражданин вправе обратиться с ходатайством об уменьшении размера взносов. Если управляющая организация отказывается вносить изменения в счета, собственник может подать иск о перерасчете коммунальных платежей.

За какие услуги можно произвести пересчет.

Действующие законы

Частым основанием для проведения перерасчета является излишнее начисление киловатт за электрическую энергию или кубов воды. Внесение изменений в платежные ведомости – обязанность обслуживающей организации. При поступлении отказа собственник квартиры или наниматель жилого помещения вправе подать жалобу в ЖКХ или заявление в органы исполнительной власти.

Нормативная база

Прежде чем обращаться в суд, необходимо обосновать выдвигаемые претензии УК. Причины перерасчета разные, но зачастую используется ст. №157 ЖК России о необходимости начисления платы согласно показаниям счетчиков.

Дополнительно допускается опираться на статью №32 ФЗ №2300-1 (с последними изм. и доп. 2022 г.), которая устанавливает право потребителя в одностороннем порядке отказаться от выполнения договора с УК или ТСЖ. Но для этого нужны обстоятельства нарушения условий соглашения со стороны компании.

Невзирая на причины подачи иска основным нормативным актом, регулирующим отношения между УК и собственником жилья, является ПП №354. В соответствии с положениями постановления исполнитель обязан производить расчетные операции за коммунальное обслуживание согласно п. №31 Правил. В данную область попадает и перерасчет за ЖКУ.

Посмотрите видео: «Решение суда о признании незаконной квитанции на оплату ЖКХ.»

Основания для пересчета

В таблице приведены распространенные примеры оснований подачи заявления в управляющую организацию для перерасчета платежей за коммунальное обслуживание:

Таблица 1.

Причина Документы для подтверждения Примечание
Летальный исход владельца жилья Сертификат о смерти гражданина. Выписка из домового журнала усопшего человека допускается только на основании свидетельства. Перерасчет проводится после подачи письменного заявления.
Некорректное начисление оплаты за ЖКУ Платежные квитанции за прошедший период (3 мес.), договор на обслуживание. Допускается самостоятельно произвести расчет и передать в УК.
Отсутствие жильцов на объекте Транспортные билеты, ваучер на проживание в отеле, командировочный лист и т. п.
Пункт актуален, если непроживание запланировано на срок минимум 5 дней.
Эксперты рекомендуют заранее уведомить компанию о длительном отъезде. Сотрудник УК должен убедиться, что все приборы обесточены, а горячая и холодная вода перекрыта.
Оказание некачественных услуг Инициируется проведение осмотра квартиры или общедомового имущества для подтверждения данного факта. Урегулирование спора через претензию затруднительно – нужно подавать иск в суд.
Неполный объем произведенных работ В ситуации недопоставки ресурсов в рамках определенного срока необходимо составить акт с указанием нарушений. Плата за коммунальные услуги будет уменьшен на зафиксированный период. Организация должна прописать в квитанции сумму в графе «Перерасчет».
Смена владельца квартиры Свидетельство об изменении права собственности. Допускается частичная корректировка размера платежей.

Подготовка и порядок подачи иска о перерасчете в суд

В 2022 году добиться от управляющей организации перерасчета платежей за ЖКХ возможно на основании поданного заявления. Если УК не реагирует на обращение, а жалобы в надзорные учреждения не принесли результатов, следует подавать иск в судебные органы. Подобные действия помогут восстановить попранные права и справедливость начисления оплаты.

Кто является ответчиком

Обслуживающая многоквартирный дом компания перерасчитывает платежи за ЖКХ на основании письменного ходатайства от собственника жилья. Заявление следует предъявлять напрямую в УК, РСО или ТСЖ.

Для определения ответчика для судебного производства необходимо учитывать выбранный вариант управления:

  1. МКД.
    Как правило, обслуживается УК или ТСН, отвечающие за содержание общедомового имущества. При возникновении правонарушений со стороны компании или товарищества, заявление в суд подается на одну из этих организаций.
  2. Частное домовладение.
    Ответчиком за ненадлежащее оказание услуг и перерасчет по данному основанию выступает коммунальное хозяйство – водоканал, ТЭС, СНТ, ДНП и т. п.

В какой суд подавать исковое заявление – подсудность

На основании статей №22 и №23 ГПК России урегулирование споров, связанных с предоставлением коммунальных услуг осуществляется в судебном порядке.

Подсудность дела определяется ценой иска:

  • меньше 50000 р. – рассматриваются мировым судьей;
  • при превышении указанной стоимости заявление направляют в органы общей юрисдикции.

Какие предстоит понести затраты при подаче иска – госпошлина

За исковое заявление о перерасчете задолженности по коммунальным платежам не уплачивается государственная пошлина. Обусловлено это тем, что гражданин выступает, как потребитель, а не инициирует имущественный спор.

Согласно статье №333.36 НК России собственники жилых помещений освобождены от уплаты госпошлины при подаче иска о перерасчете платежей за ЖКХ.

Необходимые документы

Как правильно читать квитанцию.

В сложившейся юридической практике и на основании действующих законов РФ установлен стандартный список документации для инициации судебного разбирательства.

Собрав указный пакет бумаг, гражданин вправе просить органы исполнительной власти призвать УК к ответственности:

  1. Командировочная ведомость – удостоверение, приказ руководителям и т. д.
  2. Транспортные документы – билет на поезд, посадочный талон на самолет и т. п.
  3. Справка, подтверждающая временное отсутствие в квартире (свыше 5 дней):
    • выписка из санаторной карты, медицинского учреждения (лечение в стационарных условиях);
    • счет об оплате от отеля;
    • временная регистрация по адресу проживания;
    • нахождение под административным арестом;
    • прохождение обучения в другом городе;
    • копия дипломатической визы, указывающая на пребывании за пределами государства;
    • от дачного товарищества;
    • иные бумаги, подтверждающие временное отсутствие гражданина в квартире.
  4. Акт осмотра жилого помещения в случае ненадлежащего или неполного оказания коммунальных услуг.
  5. Ксерокопия договора с обслуживающей организацией.
  6. Копии квитанций и чеков о финансовом обеспечении платежей ЖКХ за 6 месяцев.
  7. Справка об отсутствии задолженности за ЖКУ.
  8. Экземпляр досудебной претензии в управляющую компанию.
  9. При наличии – письменный отказ УК пересчитывать сумму к оплате.
  10. Собственный расчет цены иска.

За какой период можно предъявить иск и сроки подачи

На законодательном уровне введено ограничение сроков подачи искового заявления в органы исполнительной власти. Ввиду этого эксперты рекомендуют не нарушать установленного периода и направлять ходатайство в рамках 3 лет. Датой отсчета признается момент, когда гражданина получил информации о правонарушении в свой адрес.

Пропуск данного периода не является критичным при условии, что потребитель сможет доказать его уважительность. Для этого необходимо представить суду документальное подтверждение и подать иск о возобновлении пропущенного срока. При наличии оснований ведомство не сможет отказать в удовлетворении заявления.

В учет принимаются следующие уважительные причины:

  • длительная болезнь;
  • возникновение чрезвычайной обстановки – военные действия, карантин, стихийные бедствия и т. п.;
  • командировка;
  • отсутствие актуальной информации;
  • другое.

Реализации права на применение перерасчета коммунальных платежей внесудебного процесса обусловлено соблюдением срока. Обращаться к руководству обслуживающей фирмы в рамках 30 дней с момента получения информации о нарушении. Подаваться ходатайство также может до возникновения обстоятельств, к примеру, до отъезда, прикрепив подтверждающие бумаги.

УК будет рассматривать письменное обращение в течение 5 рабочих суток. Непосредственно перерасчет за отопление, свет и воду осуществляется в текущем отчетном периоде.

Нюансы составления исков о пересчете в зависимости от ситуации – образцы исковых заявлений

Составлять и подавать исковое заявление в суд необходимо в том случае, когда управляющая организация отказывается в добровольном порядке делать перерасчет. Игнорирование взятых ранее обязательств УК, заставляет собственников жилья обращаться в надзорные органы и суд для восстановления нарушенных прав. Подача искового заявления осуществляется после истечения 15 дней, отведенных УК для ответа на претензию.

Иск об обязании сделать перерасчет и аннулировании задолженности

Рассмотрение ходатайство судом об аннулировании долга и перерасчете суммы к оплате проводится с учетом действующих нормативно-правовых актов РФ, в частности ФЗ №2300-1. На основании статьи №333.36 НК России производство начинается без уплаты госпошлины. Указанный вид льгот не распространяется на коммерческие объекты недвижимости.

Владелец жилья вправе выбрать, по какому адресу подавать заявление – по месту собственной прописки или управляющей организации.

В связи с исковой давностью

Если управляющая организация собирается взыскивать задолженность за период, превышающий три года, владелец квартиры вправе подать ходатайство о применении срока исковой давности.

В тексте заявления следует передать информацию:

  • написать нарушения, допущенные УК, с отсылкой на законодательные акты;
  • указать меры досудебного урегулирования – прикрепить претензию с отметкой о принятии;
  • предоставить копию ответа.

Такие документы выступают элементами доказательной базы и являются основанием для удовлетворения ходатайства судебным органом. Кроме того, в отношении УК могут вменить санкции за отказ в добровольном порядке удовлетворять законные требования.

В связи с отсутствием или непроживанием

Согласно разделу №8 ПП №354 владельцы жилых помещений по причине временного отсутствия по адресу регистрации вправе подать заявление в УК о перерасчете платежей за коммунальные услуги.

Для возникновения таких полномочий необходимо соблюсти следующие условия:

  • человек не планирует жить в квартире больше пяти суток;
  • на объекте не должны быть установлены приборы индивидуального учета потребления ресурсов в силу технической невозможности их установить.

Как узнать возможен ли перерасчет по временному отсутствию в жилом помещении.

Последний пункт нужно подтвердить в порядке, установленном в Приказе Минюста России №23933 от 2022 года.

В качестве доказательной базы отсутствия гражданина по месту проживания выступают следующие документы:

  • билет на поезд;
  • посадочный талон на самолет;
  • копия заграничного паспорта с отметками о пересечении границы РФ;
  • медицинская справка, подтверждающая нахождение на стационарном лечении;
  • другие бумаги, указывающие на то, что человек не будет проживать в квартире.

При ненадлежащем качестве коммунальных услуг или перебоях

Для каждой категории услуг установлены отдельные показатели:

  1. Дневная норма для подачи горячего водоснабжения – 60°С. С 00:00 до 05:00 температуру снижают;
  2. Вода не должна иметь желтого цвета и неприятного запаха.
  3. Поставка электроэнергии считается качественной, если соблюдены установленные законом нормативы. Когда оборудование, работающее от 220 Вт, получает недостаток энергии, то возникает сбой. Для проверки исправности необходимо сделать замеры напряжения в сети специальным инструментом.
  4. Обеспечение жилых помещений газом оценивается химическим составом.
  5. Характер качества тепла в квартире можно проанализировать термометром. Для общих комнат шкала не должна опускаться ниже 18°С, для санузла установлен норматив – 25°С.

Даже незначительное отклонение от показателей – основание для подачи претензии в УК на изменение суммы оплаты.

В связи с отсутствием расчетных ведомостей

Основанием для инициации судебного разбирательства может стать любое правонарушение обслуживающей организации. При несоблюдении взятых обязательств, прописанных в договоре с УК, необходимо сначала подать претензию.

Примечательно, что если управляющая организация считает, что установленный тариф по МКД недостаточен, то она не вправе игнорировать обслуживание дома. В обязанности компании также входит своевременно предоставлять расчетные ведомости для проведения оплаты собственниками. При отсутствии квитанций и начисления незаконной пени, владелец недвижимости вправе инициировать судебную тяжбу.

По количеству проживающих граждан

В случае изменения количества проживающих лиц в квартире владелец недвижимости обязан подать в УК актуальные сведения. К заявлению прикрепляют документы, подтверждающие, например, смерть члена семьи. Если компания не вносит корректировки в платежные ведомости, нужно направить ей жалобу. При игнорировании обращения подавать иск в органы исполнительной власти.

В связи с инвалидностью

Если гражданин получает группу инвалидности или государственную помощь, он вправе подать заявление в УК или ТСЖ о снижение платежей за коммунальные услуги. Когда организация продолжает начислять оплату по общим правилам, направляется ходатайство о необходимости проведения перерасчета.

За получением преференций следует обращаться в органы соцзащиты населения. По факту завершения процедуры учреждение передает списки льготников в РСО.

По показаниям счетчиков

Платежи за поставку воды, газа и электроэнергии начисляются согласно показаниям счетчиков. Если приборы не установлены, то за основу принимается норматив, действующий в регионе проживания гражданина. При длительном отсутствии подачи ресурса у потребителя возникает право обратиться в УК или РСО о проведении перерасчета. Кроме того, собственник через суд может добиться вменения штрафных санкций в отношении нарушителя.

Платежи за свет, ГВС и ХВС начисляют согласно показаниям внутриквартирных приборов учета. Если тариф завышается по общедомовым счетчикам, то потребитель вправе обжаловать такие действия через надзорное ведомство или органы исполнительной власти.

В нежилом помещении

К приведенному ниже образцу иска о пересчете нужно приложить пакет бумаг, которые орган исполнительной власти (суд) расценит, как значимые.

К примеру, такими документами могут быть:

  • жалобы и претензии, направленные в УК;
  • письменный ответ и другие элементы переписки;
  • выписка из журнала аварийных заявок;
  • копии чеков об оплате квитанций;
  • договор на обслуживание с компанией.

В действующих нормативных актах России за поставщиками и управляющими компаниями закреплена обязанность по снижению размеров платежей за ЖКУ. При возникновении ряда обстоятельств собственник вправе ходатайствовать о перерасчете коммунальных услуг. Если УК игнорирует обращение и продолжает начислять оплату по общим правилам, необходимо идти в суд для восстановления прав.

Посмотрите видео: «Как исключить из квитанции за ЖКХ долги и незаконные начисления.»

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: