Нюансы квартплаты по лицевому счету

Как происходит открытие лицевого счета для оплаты коммунальных услуг: алгоритм и документы

Открытие лицевого счета для оплаты коммунальных услуг это не просто возможность, но и необходимость при покупке жилья. В статье поговорим подробнее о процедуре и связанных с ней нюансах.

Что это за реквизит?

Лицевой счёт является цифровой комбинацией – обозначением аккаунта, необходимого проживающим в том или ином доме для проведения платежей за использование услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Что относят к сервису ЖКХ? Это:

  • водообеспечение;
  • водоотведение;
  • газовое снабжение;
  • обслуживание самого дома и прилегающей к нему территории;
  • отопление (в холодное время года);
  • энергоснабжение.

Примечание 1. Под водообеспечением понимается организация доступа к горячей и холодной воде.

В городах и других поселениях домообслуживанием занимаются разнообразные коммунальные службы. При этом чаще всего газ организует одна компания, воду – другая, электричество – третья.

Важно! Все указанные услуги объединяются в одной квитанции, по которой жильцы их и оплачивают.

Денежными сборами занимаются или расчётные центры, или управляющие компании.

Куда же обратиться для открытия лицевого счёта? Чтобы понять это, нужно узнать, сколько компаний заняты обслуживанием дома, в котором Вы теперь проживаете. От этого зависит дальнейший порядок действий.

Примечание 2. Вне зависимости от количества собственников и фактически проживающих реквизит открывается на одно лицо. Это, как правило, один из владельцев жилья. Кто будет заниматься оформлением документации, решается в самостоятельном порядке – законом это не регламентируется.

Нюансы открытия лицевого счёта

Прежде чем приступить к исследованию алгоритма процедуры и необходимых бумаг, осветим несколько специфических моментов.

Во-первых, вся деятельность гражданина в связи с ЛС и его взаимодействие с соответствующими инстанциями регулируются нормативно-правовыми актами органами местного самоуправления. С практической точки зрения федеральные законы здесь играют второстепенную роль.

Общие положения по теме статьи можно изучить в ст. 153 Жилищного кодекса России.

Пример частной ситуации – Постановление Администрации Димитровграда от 12 февраля 2007-го года №349.

Во-вторых, в любом случае конкретную информацию по части порядка действий и документов гражданам приходится получать на местах – в коммунальной службе и в управляющей компании. Наша статья же даёт общий ориентир.

Где и как открывают?

Вопрос по созданию реквизита является основным, т.к. связан с практической стороной проблемы. Мы уже сказали: то, в какой пункт следует обращаться, зависит от количества обслуживающих дом компаний.

Если платежи за все виды услуг поступают единым чеком, тут всё просто: необходимо посетить управляющую компанию и подать заявление вместе с требуемыми документами – для открытия ЛС на Вашу персону.

Примечание 3. Покупая квартиру, обязательно интересуйтесь у продавца, как обстоят дела с оплатой услуг ЖКХ. В противном случае можно в будущем возыметь проблемы в связи с числящейся задолженностью, которая осталась “в подарок” от предыдущих владельцев. Не удовлетворяйтесь устными заверениями – требуйте документальное подтверждение.

Алгоритм открытия лицевого счёта:

  • соберите все имеющиеся квитанции, приходящие в связи с оплатой ЖКХ;
  • в платёжных документах посмотрите адреса служб и компаний, которые отвечают за приём оплаты (здесь можно узнать адреса и телефоны);
  • подготовьте документы (об этом читайте ниже);
  • обратитесь в орган, принимающий платежи от населения.

После передачи копий документации процесс завершается.

Примечание 4. В большинстве случаев со следующего месяца Вам начнут приходить платёжные квитанции с указанными лицевым счётом, ФИО владельца квартиры и числом прописанных домочадцев.

Важно! Обращение в коммунальные службы с целью создания реквизита уместно только в случае прохождения регистрации по месту проживания всеми членами семьи. Это объясняется тем, что плата за большую часть услуг начисляется для каждого человека.

Теперь перейдём к изучению вопроса требуемых бумаг и связанных с ними нюансов.

Необходимая документация

Немаловажная сторона открытия любого реквизита – подготовка и передача в компетентный орган документов.

Открыть лицевой счёт для оплаты услуг ЖКХ можно, если предоставить такой пакет:

  • паспорт (в качестве удостоверения личности заявителя);
  • свидетельство о наличии прав на собственность;
  • соглашение купли-продажи (договор);
  • справка о составе семьи;
  • выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Подавать копии вместе с оригиналами не всегда требуется, т.к. сотрудники коммунальных служб или расчётных центров делают это самостоятельно – при этом они ещё и заверяют нужные бумаги.

Гражданину же в ближайшей перспективе после подачи документации предстоит иметь дело с договором на оказание услуг, который нужно будет внимательно изучить и подписать.

Перечень не содержит в себе ничего экстраординарного. Например, договор купли-продажи переходит в Ваши руки от продавца недвижимого имущества или лица, которое его представляет. Выписка из ЕГРП предоставляется в Росреестре после завершения регистрационного процесса по сделке (на это уходит неделя).

Важно! Когда сделка совершена, следует посетить паспортный стол с целью регистрации всех членом семьи. Затем гражданин получает выписку из домовой книги либо справку о семейном составе. Данные документы – это основание для начисления коммунальщиками платы за соответствующие услуги.

Ни по объёму, ни по времени в теории сложностей нет, если делать всё своевременно. Главное – не откладывать мероприятия по подаче документации и не тянуть с открытием реквизита для ЖКХ.

Действия при обнаружении долга на купленной квартире

Не всегда тот, кто продаёт имущество, придерживается этических норм, а потому возникают ситуации, когда в распоряжении у новых хозяев оказывается жильё с долгами по жилищно-коммунальному сервису.

Обнаруживается такое положение дел, как правило, слишком поздно, и поделать с этим на первый взгляд ничего нельзя. Обычно новоиспечённые владельцы квартиры просто справляются с этим грузом сами.

Примечание 5. Закон гласит, что оплачивать чужие долги никто не обязан, однако есть нюансы, связанные с переоформлением лицевого счёта. Управляющие компании в большинстве случаев просто переводят ЛС со старой задолженностью. К чему это приводит? К тому, что Вы заводите реквизит на своё имя, а потом в чеке обнаруживается долг, оставшийся от прежних владельцев.

Кое-что поделать здесь можно, всё-таки. Алгоритм такой:

  1. Обратитесь в компанию и обозначьте претензию.
  2. В качестве доказательной базы используйте соглашение купли-продажи и получение свидетельства, подтверждающего права на собственность.
  3. Подготовьте акт приёма-передачи жилья, если такой у Вас есть в наличии. В нём отмечена дата, когда Вы стали собственником недвижимости.
  4. Отправьте претензию в адрес руководящего должного лица компании, если рядовые сотрудники не принимают её.

Крайняя мера, но весьма эффективная, – обращение в судебную инстанцию.

Важно! Помните, что при переводе лицевого счёта на своё имя, а также при наличии задолженности старых хозяев, Вы будете получать два чека. Один – на себя, другой – на прошлого владельца. Когда истечёт период исковой давности, долг спишут как безнадёжный.

Теперь Вы знаете что нужно делать, чтобы открыть счёт, какие документы готовить для этого и куда обращаться при возникновении нестандартных ситуаций. Придерживайтесь принципа законности действий и отстаивайте своё право на корректное оказание услуг.

Заключение

Процесс открытия счёта для оплаты ЖКХ не занимает много времени и не требует большого количества документов. При этом данный реквизит очень важен, и без него не получится пользоваться такими благами, как газоснабжение, водообеспечение, отопление и т.д.

Как платить за квартиру: подробная инструкция по прохождению ЖКХ-квеста

Как расшифровать платёжку, оплатить коммунальные услуги без очереди и когда требовать перерасчёта.

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Все платежи делятся на три блока:

1. Содержание жилья

Сюда входят все услуги, оказываемые управляющей компанией: ремонт и содержание лифтов, уборка подъездов и придомовой территории, работа диспетчерской, вывоз мусора и так далее. С 2022 года в этот же блок включены расходы коммунальных ресурсов — электроэнергии, воды, газа — на общедомовые нужды.

Затраты на ОДН определяются следующим образом: управляющая компания складывает расход ресурса в каждой квартире и отнимает сумму от значения, которое показал общедомовой прибор учёта. Разницу распределяют по всем собственникам жилых помещений пропорционально площади квартир.

2. Коммунальные услуги

В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.

Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.

3. Прочее

Домофон, услуги охраны, доступ к общей телевизионной антенне и так далее.

Когда платить за квартиру?

Согласно ЖК РФ , плата за квартиру должна вноситься не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это универсальное требование, если иное не отмечено в договоре между собственником и поставщиком услуг (точные даты расчёта указаны в платёжном документе).

Управляющая компания может присылать платёжку за прошедший месяц или текущий, эти данные есть в документе.

Как подать показания счётчиков?

Ежемесячно следует подавать в управляющую компанию показания всех установленных в квартире приборов учёта коммунальных ресурсов, иначе начисления будут проводиться по нормативам (в каждом регионе устанавливаются местными властями). Есть несколько вариантов, как это сделать:

  1. Способом, предусмотренным управляющей компанией. Положить записку с последними показаниями в почтовый ящик в подъезде, внести показания на сайте УК и так далее. Информация о том, как именно организация предпочитает получать данные от жильцов, обычно находится на стенде в подъезде.
  2. При внесении квартплаты на почте.
  3. При посещении расчётного центра. В каждом регионе эта структура называется по-разному: единый расчётно-информационный центр, единый информационно-расчётный центр, расчётно-информационный центр, региональный информационный центр, городской расчётный центр и так далее. Внести показания приборов учёта иногда можно и на сайте организации, предварительно придётся пройти процедуру регистрации.
  4. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ, которая работает в системе «Госуслуг». Войти в сервис можно по логину и паролю «Госуслуг». Если у вас их нет, нужно зарегистрироваться на сайте и получить код верификации по почте, в одном из центров обслуживания или с помощью электронной подписи.

Если договоры на оказание коммунальных услуг заключены напрямую с поставщиками, оставлять показания счётчиков следует непосредственно на сайте ресурсоснабжающей организации.

Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

Как выглядит платёжка

Единый платёжный документ может называться по-разному: квитанция, извещение, уведомление и так далее. Однако в нём обязательно должна содержаться следующая информация:

  • фамилия, имя, отчество владельца квартиры;
  • почтовый адрес квартиры;
  • наименование исполнителя жилищно-коммунальных услуг, контакты, номер его банковского счёта и реквизиты;
  • лицевой счёт собственника квартиры;
  • месяц, за который выставлен счёт;
  • перечень всех услуг, за которые вы платите;
  • указание тарифов за каждую услугу;
  • единицы измерения услуг;
  • объём потреблённых услуг (по нормативам или по счётчикам);
  • размер итоговой платы за каждую услугу;
  • объём услуг, потраченных на общедомовые нужды, и размер платы за них;
  • проводился ли перерасчёт и на каких основаниях;
  • сведения о пени.

Примерный внешний вид платёжки обнародовал Минстрой в начале 2022 года.

Важнейшие сведения — ИНН управляющей организации и номер лицевого счёта владельца квартиры. Именно они в большинстве случаев понадобятся, чтобы заплатить за квартиру.

Где взять платёжку

Искать единый платёжный документ можно:

1. В почтовом ящике. В подавляющем большинстве случаев управляющая компания, ТСЖ или ЖСК рассылает платёжки именно так.

2. В управляющей компании при личном визите.

3. В электронной почте, если управляющая компания предоставляет такую услугу. Запрос можно оставить на сайте организации или непосредственно в её офисе.

4. В расчётном центре или на его сайте. Подобные организации нередко предоставляют платёжки в электронном виде в личном кабинете пользователя.

5. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ. Сначала нужно привязать лицевой счёт к личному кабинету.

Информацию о выставленных счетах можно получить с помощью кнопки «Узнать о задолженности» на главной странице сайта.

6.Через федеральную систему «Город». Если ваша управляющая компания сотрудничает с сервисом, данные для входа в личный кабинет можно получить у её сотрудников. Нужная информация находится в разделе «Детализация счёта».

Где платить за квартиру?

1. В почтовом отделении

Классический способ: вы приходите на почту, отстаиваете очередь, отдаёте кассиру платёжку и деньги, получаете чек об оплате.

2. Через расчётный центр

Чтобы оплатить ЖКУ, достаточно прийти в кассу расчётного центра с платёжкой. Здесь также надо быть готовым к очереди.

Вариант для социофобов — узнать, можно ли заплатить за квартиру онлайн через сайт расчётного центра. Некоторые учреждения предоставляют такую возможность.

3. Через банк

В кассе банка можно заплатить наличными или картой. Нужна платёжка, остальное оператор сделает за вас.

4. Через банкоматы и терминалы

С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.

Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.

Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.

Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.

Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.

5. Через сайт «Госуслуги»

Авторизуйтесь на сайте. В каталоге услуг выберите «Оплата ЖКХ».

Выберите из списка поставщика услуги.

Стоит отметить, что выбор управляющих организаций на «Госуслугах» невелик, но, возможно, именно вам повезёт.

6. Через Государственную информационную систему ЖКХ

Зайдите в личный кабинет, нажмите на ссылку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту».

Введите в открывшуюся форму все нужные сведения и оплатите.

Из личного кабинета также можно подключить лицевой счёт к своему аккаунту и в следующий раз перейти к оплате сразу с главной страницы.

7. Через федеральную систему «Город»

Автоматизированная система сбора и обработки платежей от населения за коммунальные и другие услуги позволяет внести деньги за квартиру онлайн. Информация о выставленном платеже будет доступна в личном кабинете.

8. Через онлайн-сервисы банков

Многие банки предоставляют возможность заплатить за ЖКУ онлайн. Чтобы сделать это, нужно быть клиентом учреждения, логин и пароль к личному кабинету можно получить в любом отделении банка.

Например, в системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру нужно в разделе «Переводы и платежи». Кликните по ссылке «Квартплата».

Выберите регион, а затем управляющую компанию из перечня. Чтобы не листать список организаций, можно ввести ИНН с платёжки в поисковую строку, нужная УК будет выбрана автоматически.

Затем наберите номер лицевого счёта, также указанный в платёжном документе. Далее откроется форма оплаты, в которой будет предложена сумма для перечисления. Проверьте её правильность, иногда в системе оказываются данные за прошлый месяц. В этом случае введите цифры вручную и оплатите.

В системе «Альфа-Банка» «Альфа-Клик» действия примерно аналогичные: кликните по рубрикатору «Оплата услуг», затем выберите позицию «Коммунальные услуги».

Найдите свою управляющую компанию или перейдите на страницу поиска УК по ИНН.

Алгоритм действий на сайтах разных банков похож, поэтому сложностей возникнуть не должно.

9. Через мобильные приложения банков

Чтобы получить доступ к оплате счетов ЖКУ, нужно скачать приложение вашего банка и зарегистрироваться в нём. Об условиях верификации узнавайте на сайте финансового учреждения. Чаще всего достаточно ввести код, присланный СМС, но у банка могут быть и дополнительные требования.

Алгоритм действий схож с тем, что используется в онлайн-банках. Нужно найти категорию «Платежи» или подобную, затем выбрать раздел «ЖКХ» или сразу перейти к выбору управляющей организации.

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Законодательством предусмотрено несколько рычагов для борьбы с недобросовестной оплатой жилищно-коммунальных услуг.

1. Пени

За первый месяц неуплаты не штрафуют. Далее пени начисляются за каждые сутки просрочки включая день её погашения: 31–90-е сутки — 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (сейчас равна ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,75% ) от невыплаченной суммы, с 90-го дня — 1/130 ставки.

Размер пени не может быть больше суммы долга.

2. Ограничение или прекращение оказания услуги

Согласно постановлению Правительства РФ № 2022 , поставщик услуги может перестать её оказывать, если потребитель накопил долг, превышающий сумму платежей за 2 месяца. Отключению подлежат горячая вода, газ, электроэнергия и канализация.

Отключать холодную воду и отопление закон запрещает.

Ресурсоснабжающая организация предварительно направляет должнику уведомление о готовящемся отключении. Это может быть заказное письмо, текст в платёжке, телефонный звонок, сообщение по электронной почте — любой способ, при котором может быть зафиксировано получение информации адресатом. Если уведомления не было, владелец квартиры может оспорить действия поставщика в суде.

3. Запрет на выезд за границу

Коммунальщики могут обратиться в суд, чтобы стребовать долги с неплательщика. Если решение будет вынесено в пользу ресурсоснабжающей организации, материалы дела будут переданы судебным приставам-исполнителям. ФССП имеет ещё один рычаг воздействия на должника — запрет на выезд за границу. Такое возможно , если долг превысил 30 тысяч рублей.

4. Выселение

Если жильё неприватизированное

По закону , чтобы быть выселенным из жилья, занимаемого по договору социального найма, достаточно не оплачивать коммунальные услуги в течение полугода.

Гражданина и его семью не могут выгнать на улицу, ему обязаны предоставить на условиях соцнайма другое жильё — по 6 м² на человека.

Если жильё в собственности

Выселить из квартиры её владельца сложно, но можно. В этом случае недвижимость выставляется на публичные торги. После продажи часть денег идёт на оплату долгов и судебных издержек. Остальное возвращается бывшему владельцу квартиры. Однако по закону эта мера может быть применена, если спорная недвижимость не единственное жильё должника.

Как сделать перерасчёт квартплаты?

Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.

В случае долгого отсутствия жильцов

Если вы отсутствуете в квартире дольше 5 календарных дней и можете это подтвердить документально (билетами, чеком из гостиницы и так далее), то можно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте квартплаты. Изменения коснутся только коммунальных услуг — за исключением отопления — в случае, если в квартире нет счётчиков и их невозможно установить . Если приборы учёта есть, перерасчёта не будет.

Если услуга не оказывалась

Потребитель вправе требовать перерасчёта, если аварийных ситуаций на сетях и коммуникациях не было, но:

  • холодная или горячая вода, водоотведение отсутствовали более 4 часов единожды и более 8 часов в месяц суммарно;
  • электроэнергия не подавалась дольше 2 часов при двух источниках питания и дольше 4 — при одном;
  • отопление отсутствовало более 24 часов суммарно, или более 16 часов, если температура в помещении была 12–18 °С, или более 8 часов при температуре 10–12 °С, или более 4 часов при 8–10 °С.

Чтобы получить перерасчёт, надо уведомить управляющую компанию об отсутствии услуги письменно или по телефону. Диспетчер должен сделать отметку об этом в журнале регистрации сообщений. Если причина отключения известна, вам назовут и её, и сроки возобновления услуги.

Если в управляющей организации не знают о причине отсутствия ресурса, с вами должны согласовать время визита представителя УК, который зафиксирует, что у вас действительно нет воды или света и так далее. По факту заполняется акт, в котором фиксируются дата и время проверки. Если услуга не оказывается продолжительное время, можно инициировать повторную проверку с составлением второго акта.

На основании актов в УК подаётся заявление о перерасчёте.

Если услуга оказывалась некачественно

Для каждой коммунальной услуги существуют свои нормативы:

  • холодная вода должна быть прозрачной, без примесей, неприятного запаха;
  • температура горячей воды в норме составляет 60–75 °С;
  • температура в жилых комнатах квартиры должна быть не ниже 18 °С, в угловых помещениях — не ниже 20 °С.

Если вы считаете, что услуга оказывается некачественно, требуйте у управляющей компании провести проверку. Если УК отказывается или не признаёт нарушений, обращайтесь в территориальный отдел Государственной жилищной инспекции. Ваша цель — получить акт, в котором будет зафиксирован факт некачественного оказания услуги. На его основании обращайтесь с заявлением о перерасчёте в управляющую компанию.

Читайте также:

  • Что делать, если шумят соседи →
  • Что делать, если затопили соседи →
  • Как избавиться от плесени: исчерпывающее руководство →

Как узнать свой лицевой счет ЖКХ по интернету

Владельцы жилья платят за электричество, тепло, водоснабжение, газ и прочие коммунальные ресурсы. Вся информация о перечислениях отражается в банках фирмой, поставляющей услуги. Она ведет индивидуальный учет по каждому жилому имуществу. Собственник может узнать свой лицевой счет ЖКХ из квитанции или по адресу, в управляющей компании, и через интернет.

Зачем нужен лицевой счет

На любую жилое имущество, независимо от формы собственности, открывают индивидуальный учетный номер.

Что такое лицевой счет

Лицевой счет ЖКХ – это электронный идентификатор, присваиваемый конкретной квартире или другому жилью. Он включает сведения обо всех прописанных жильцах, технических характеристиках недвижимости, коммунальных услугах и платежам по ним.

На кого заводится

Завести счет вправе совершеннолетнее лицо, обладающее полной дееспособностью.

Гражданин должен платить за жилье и коммунальные услуги, если у него есть законное право на недвижимость.

Чтобы пользоваться лицевым счетом, гражданин должен владеть жильем по одному из оснований:

  • пользоваться по соглашению социального найма;
  • взять в аренду из государственного или муниципального фонда;
  • получить государственную или муниципальную собственность в наем;
  • входить в состав жилищного кооператива;
  • обладать правом собственности;
  • принять от застройщика помещение после введения нового дома в эксплуатацию;
  • быть застройщиком (до момента введения жилья в эксплуатацию).

Когда используется

Лицевой счет позволяет:

  • отслеживать денежные перечисления по квартплате;
  • узнать, сколько человек зарегистрировано в жилой недвижимости;
  • выяснить, на каком основании гражданин владеет помещением;
  • уточнить технические характеристики по жилью (площадь, число помещений, инженерные сети и т. д.);
  • получить данные о ресурсах, которыми пользуется владелец.

Чтобы владеть доступом к названным сведениям, рекомендуется узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу недвижимости.

Способы узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу

Собственники, зная адрес жилья, вправе узнать данные об индивидуальном учетном номере разными способами.

Через управляющую компанию

Если дом находится на обслуживании управляющей компании, то необходимые сведения хранятся там. Достаточно позвонить по телефону, чтобы узнать индивидуальный лицевой счет по адресу своей квартиры. Также собственник может посетить офис фирмы и проконсультироваться со специалистом. Он выдаст выписку и проведет сверку по денежным перечислениям.

Через Сбербанк-онлайн

Клиенты Сбербанка пользуются онлайн-сервисом. Следует авторизироваться по своей учетной записи. Во вкладке «Личные счета» требуется ввести адрес квартиры. Поисковая система выдаст нужные сведения. Клиент увидит состояние текущих платежей. Здесь же можно провести оплату. В случае, когда нет доступа к компьютеру, терминал банка выдаст те же данные.

На портале Госуслуги

Узнать номер своего лицевого счета ЖКХ через Госуслуги можно в разделе «Оплата ЖКХ». Нужно заполнить предложенную форму для перечислений за коммунальные ресурсы. Достаточно знать компанию, ее расчетный счет и свой адрес. Номер высветится автоматически.

Специализированные порталы в Интернете

Во многих крупных городах работают специальные интернет-ресурсы, через которые граждане, зная только свой адрес, уточняют индивидуальный учетный номер по квартире. В их числе есть и платные порталы, которые берут комиссию за оказанную услугу.

Так, москвичи пользуются порталом PGU.MOS. Жители других регионов могут стать клиентами ресурса kvartplata.ru и других.

Самый простой вариант – позвонить в управляющую компанию и уточнить информацию у специалиста. Быстрее всего найти номер лицевого счета можно на квитанции ЖКХ. Если она утеряна, рекомендуется воспользоваться интернет-ресурсами.

Один ли номер

У жильца может быть один номер или несколько. Если платежи за все ресурсы проходят через управляющую компанию, то достаточно завести один. Компания получает плату от клиента и самостоятельно перечисляет деньги поставщикам.

Возможен вариант, когда жильцы на собрании принимают решение платить ресурсоснабжающим компаниям напрямую. В большинстве регионов коммунальные услуги предоставляют разные фирмы. Поэтому гражданин по отдельным квитанциям оплачивает электроэнергию, газоснабжение, отопление, водоснабжение, вывоз мусора и другие услуги. В таком случае одного номера недостаточно, и его заводят в каждой компании.

Бывает, что квартира находится в долевой собственности у нескольких владельцев. Тогда счет делят между ними пропорционально принадлежащим площадям. Каждый гражданин самостоятельно платит за свою долю в организацию, предоставляющую услуги. Для получения лицевого счета на всех жильцов нужно обратиться в ресурсоснабжающую фирму.

Совладельцы могут не делить счет, и пользоваться одним. Понадобится заключить соглашение о распределении платежей по долям и передать его в компанию. Затем жильцы передают деньги одному владельцу, и он платит за всех по одной квитанции. Если добровольное согласование интересов не достигнуто, следует решать вопрос через суд.

Платежи через лицевой счет

Зная индивидуальный номер, владелец жилья может контролировать состояние платежей и делать перечисления денежных средств.

Гражданин вправе провести оплату ЖКХ услуг по лицевому счету следующими способами:

  • через интернет-банкинг;
  • в отделении кредитной организации;
  • через банкомат или терминал;
  • в офисе Почты России;
  • на ресурсе «Квартлплата-24»;
  • электронными деньгами (ЯндексДеньги, Qiwi, WebMoney).

На практике удобнее применять интернет-банкинг. Пользователь авторизируется на ресурсе кредитной организации, в которую наниматель перечисляет зарплату. После активации своей учетной записи гражданин находит получателя средств и требуемую услугу. Далее квитанция формируется автоматически.

Потребуется внести уточняющие данные и провести оплату. Если владелец жилья не знает реквизиты для проведения перечислений, то перед выполнением операции можно узнать лицевой счет своей квартиры по адресу ее нахождения.

Как узнать долг по квартплате по лицевому счету

По идентификатору на жилье владелец уточняет состояние платежей за использованные ресурсы.

Возможностей узнать задолженность несколько:

  • в управляющей компании (по телефону или при личной встрече со специалистом);
  • через Сбербанк-онлайн (выводится при заполнении формы в разделе «Платежи и переводы»);
  • в офисе кредитной компании;
  • на ресурсе PGU.MOS (для жителей Москвы);
  • в платежной системе ЯндексДеньги;
  • на сервисе a-3.ru;
  • через портал Госуслуги;
  • на частном интернет-сервисе peney.net;
  • на прочих ресурсах.

Таким образом, все больше фирм присоединяются к интернет-порталам, чтобы дать пользователям жилой недвижимости возможность погасить долги удобным для них способом. Достаточно знать лицевой счет, чтобы внести плату за коммунальные услуги.

Ответственность за долги по квартплате

Каждый собственник или наниматель обязан вовремя перечислять деньги за пользование коммунальными ресурсами. Организации выставляют квитанции по утвержденным тарифам.

Платежи вносятся ежемесячно. В случае просрочки образуется задолженность по ЖКХ услугам.

Если сроки оплаты нарушены, возникают следующие последствия:

  • начисляются пени и штрафы;
  • проводится принудительное взыскание;
  • вводится ограничение в пользовании услугами;
  • прекращается поставка коммунальных ресурсов;
  • владельца выселяют из квартиры (для социального найма);
  • лицо лишается льготы на оплату;
  • государственный орган отказывает в приватизации;
  • другие.

Пени и штрафы компания начисляет самостоятельно. Основания для применения такой ответственности установлены договором, заключенным с клиентом. Если потребитель отказывается платить в добровольном порядке, поставщик услуг направляет претензию.

При систематических нарушениях вводится ограничение на поставку ресурсов. Если должник получил претензию и не погасил долг по квартире в предложенные сроки, то через 30 дней компания приостанавливает или прекращает предоставлять услуги.

На злостных неплательщиков подают исковые заявления в суд. По бесспорным долгам мировой судья выдает судебный приказ без проведения заседания. Если владелец жилья не согласен с суммой, подлежащей взысканию, спор рассматривает в судебном процессе судьей общей юрисдикции.

По итогам выносят решение и выдают исполнительный лист. Бумаги передают судебному приставу, который открывает исполнительное производство. Далее плата взимается с зарплаты должника или за счет продажи его имущества. Все зависит от величины долга.

В крайних случаях жильца могут выселить. Такой вариант возможен, если он проживает в квартире по соглашению о социальном найме. К собственникам такую меру не применяют.

Если владелец не платит несколько лет подряд, то компания вправе взыскать оплату только за определенный период. Срок давности по коммунальным долгам составляет 3 года. Должник может применить исковую давность в суде. Поэтому, если поставщик не провел своевременно работу по взысканию, он не сможет получить всю причитающуюся ему плату.

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Таким образом, гражданин должен знать свой счет на квартиру, чтобы контролировать наличие задолженности. Если он не владеет этой информацией, ее можно уточнить по адресу жилья. Своевременное внесение платы за использованные коммунальные ресурсы позволяет избежать штрафных санкций и судебных разбирательств.

Как проверить задолженность по ЖКХ через Интернет по адресу

Своевременная оплата коммунальных услуг – это еще не гарантия того, что у вас не появится задолженность по квартплате. В этом нам пришлось убедиться на собственном опыте. Меня зовут Максим, и сегодня я рассажу, как ошибка оператора на почте превратилась с многотысячный долг за квартиру. И как проверить оплату жкх через Интернет, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в Интернете

Не так давно мы с женой переехали в новую квартиру. А за услуги ЖКУ, как и раньше, платили на почте по лицевому счету.

На старом адресе, где мы жили раньше, оплата за квартплату и вывоз мусора проводится по разным счетам. Однако на новом – по одному. И так получилось, что по ошибке деньги за квартиру переводились за услугу вывоза ТБО.

В квитанции мы ошибки не обнаружили, потому что в ней указывался только лицевой счет и сумма платежа. Когда долг начал расти, мы узнали об этом поздно, и сумма уже накопилась внушительная.

Прозрение наступило только после того, как мы получили для сверки уведомление о сумме оплаты за жилком услуги. В нем-то уже была расшифровка, за что мы заплатили, а за что – нет. Так мы и узнали, что в итоге по истечении нескольких месяцев за мусор мы заплатили на многие месяцы вперед. А вот за квартиру – ни копеечки.

Собственно, ситуация поправимая. Можно было просто написать заявление и вернуть деньги за мусор. А потом отдать их за квартиру. Но процедура это небыстрая. Перерасчеты могли затянуться на месяц. А так как нам предстояла поездка в другую страну, мы опасались, что с долгом у нас могут возникнуть трудности на границе. Поэтому решили оплатить долг сразу.

С тех пор я предпочитаю перестраховаться и дополнительно самостоятельно просматривать и сверять оплату всех квитанций в режиме онлайн. При этом я нашел несколько способов, как проверить оплату жкх по лицевому счету через Интернет. И поделюсь этим опытом с вами.

Как проверить оплату за квартиру через Интернет

Вариантов, как проверить оплату коммунальных услуг по лицевому счету через Интернет, множество. Это можно сделать:

  • через сайт Госуслуги;
  • в личном кабинете веб-ресурса Квартплата 24;
  • на Федеральном платежном портале peney.net;
  • при помощи сервиса Сбербанк Онлайн, если для оплаты была использована банковская карта;
  • на интернет-странице конкретной коммунальной службы, услугами которой вы пользуетесь;
  • через портал Жилищно-коммунального хозяйства РФ на сайте zhkh.su;
  • на веб-ресурсе судебных приставов;
  • в ближайшем терминале или банкомате.

Я бы рекомендовал пользоваться сразу несколькими способами одновременно. На некоторых сайтах информация обновляется с опозданием. Поэтому такая стратегия снизит вероятность ошибки.

Инструкция как проверить квартплату по лицевому счету онлайн

Для начала разберем самый простой путь сверки квартплаты через Интернет по лицевому счету с квитанцией или извещением. В этом нам поможет онлайн-портал под названием «Квартплата 24».

Инструкция для проверки состояния своих платежей очень простая:

Зайдите на сайт Квартплата 24, который находится по адресу kvp24.ru.

На главной странице кликните по ссылке «Личный кабинет жителя».

Откроется форма авторизации на сайте, где необходимо ввести свой логин и пароль.

Особенность этого сайта такова, что на нем нет необходимости регистрироваться. А чтобы узнать свой логин и пароль от личного кабинета, просто посмотрите в свою распечатку извещения для сверки коммунальных платежей. Для каждого жильца их уже сохранили заранее по номеру лицевого счета.

Сайт создан таким образом, чтобы любой жилец по единому платежному документу мог в своем личном кабинете посмотреть и узнать состояние всех своих платежей за коммунальные услуги.

Как проверить квартплату через Интернет по адресу

Еще один удобный портал для проверки и оплаты задолженности по коммунальным платежам – это онлайн сервис peney.net.

Чтобы посмотреть информацию о состоянии своего лицевого счета, с главной страницы сайта перейдите в раздел «ЖКХ».

А затем в открывшейся форме введите такие сведения о себе:

  • код плательщика;
  • номер квартиры;
  • и адрес электронной почты.

После этого нужно кликнуть по кнопке «Искать начисления».

Поиск задолженности через портал Госуслуги

Если у вас еще нет регистрации на сайте gosuslugi.ru, пора завести такой аккаунт. Это удобный сервис, который обладает многими нужными и полезными функциями:

  • оплата услуг ЖКХ;
  • получение льгот;
  • получение справок в режиме онлайн;
  • запись в госучреждения и многое другое.

В том числе здесь можно проверять, есть ли у вас долги перед управляющими компаниями за услуги ЖКХ. Для этого следуют такой схеме:

Шаг 1. Сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Затем на главной странице сайта в строке поиска введите название услуги «Оплата ЖКХ».

Шаг 2. В списке результатов поиска перейдите по ссылке «Оплата ЖКХ».

Шаг 3. На странице «Оплата ЖКХ» нажмите на кнопку «Получить услугу».

Шаг 4. Теперь перейдите на вкладку «Оплата ЖКУ по ИНН».

Шаг 5. Введите ИНН получателя и нажмите на кнопку «Далее».

Если все счета своевременно оплачены, то загрузится страница, где будет сообщение «Задолженность отсутствует».

Как проверить оплату жкх через Интернет на сайте Сбербанк Онлайн

Клиентам Сбербанка доступно несколько способов проверки задолженности и платежей за услуги ЖКХ. Проверять квитанции можно:

  • через смс;
  • на сайте сервиса Сбербанк Онлайн;
  • в терминалах Сбербанка.

Для тех, кто регулярно пользуется картой Сбербанка для оплаты коммунальных услуг, есть специальная опция – уведомление о счетах за услуги ЖКХ через смс. Информирование о неоплаченных счетах происходит за несколько дней до той даты, когда вы обычно платите по счетам. Банк в автоматическом порядке проверяет, есть ли неоплаченные квитанции. И если такие находятся, то присылает сообщение с предложением оплатить свой долг сразу через мобильное приложение.

Для оплаты нужно просто отправить ответное текстовое сообщение с кодом из полученного смс. Но это сработает только в том случае, если у вас подключена услуга «Мобильный банкинг».

После проведения платежа на телефон клиента вновь поступает сообщение ​с информацией об оплате счёта.

Проверить, дошла ли оплата до адресата, можно как на сайте Сбербанк Онлайн, так и в мобильном приложении. Для этого:

  1. Авторизуйтесь в своем аккаунте.
  2. В главном меню откройте раздел «История».
  3. Отыщите нужный платеж.
  4. Перейдите по ссылке «Сохранить или отправить справку».
  5. В перечне граф найдите пункт «Статус операции».

Если в этой графе указано «Обрабатывается банком», это означает, что деньги еще не перевели. И платеж ожидает подтверждения.

Задолженность также можно проверить  на сайте Сбербанк Онлайн через раздел «Переводы и платежи». Для этого требуется:

  1. Открыть категорию «Коммунальные платежи».
  2. Найти нужную услугу, например «Квартплата».
  3. Выбрать поставщика услуг или управляющую компанию.
  4. Ввести лицевой счет.
  5. Посмотреть задолженность.

Другой способ выяснить долги за коммуналку при помощи сервиса Сбербанка – воспользоваться возможностями терминалов. У разных автоматов интерфейс может отличаться. Но суть заключается в том, чтобы выбрать на экране опцию «Коммунальные услуги». А затем указать свой лицевой счет. И аппарат выдаст сумму, которую нужно оплатить за выбранную услугу.

Как узнать свою задолженность по ЖКУ в режиме онлайн

Если дело уже зашло слишком далеко, долги начнут требовать через суд. Проверить задолженность у судебных приставов можно в режиме онлайн через сайт ФССП России. Его адрес в сети – fssprus.ru.

Пользоваться сайтом очень просто. Чтобы проверить задолженность, на главной странице сайта заполняют форму, в которой требуется указать такие данные о себе:

  • свой регион проживания;
  • фамилию;
  • имя.

Это обязательные сведения. Чтобы сузить поиск, также можно ввести отчество и дату рождения. И нажать на кнопку «Найти».

Откроется банк данных исполнительных производств. Если вы ввели дополнительную информацию о себе, то не придется листать десятки страниц, чтобы отыскать свое дело. Оно появится сразу. Здесь можно увидеть, за какие услуги образовалась задолженность, и сколько требуется оплатить. Это можно сделать здесь же, через сайт ФССП России. Для этого нажмите на кнопку «Оплатить».

Переходите на сайт Госуслуги и сделайте оплату по квитанции.

В нашем случае дело до суда не дошло. Но я на всякий случай перед выездом за границу проверил свою фамилию на сайте ФССП России. Все-таки выезд заграницу – дело серьезное. И не хотелось рисковать билетами из-за долга по коммуналке.

Внимание! Есть и другие сервисы, через которые в режиме онлайн несложно сверить квитанции и выяснить задолженности по ЖКУ. Однако лучше всего пользоваться официальными или государственными веб-ресурсами. Как-никак, оставлять свои личные данные на сомнительных порталах довольно рискованно.

Так что будьте бдительны. Обязательно проверяйте оплату чеков за квартиру. Никогда не знаешь, в какой момент произойдет ошибка по вине оператора или личному недосмотру. А потом как снег на голову сваливаются тысячные долги, а следом за ними и другие неприятности. Не доводите дело до этого.

А в случае возникновения подобных ситуаций – не затягивайте. Ведь вскоре помимо долга придется раскошелиться и на оплату пени. А в худшем случае – оплатить еще и судебные издержки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: